Обращения граждан

Обратиться к главе Юргинского муниципального округа можно следующим образом:

Отправить обращение в форме электронного документа в администрацию Юргинского муниципального округа

 

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение на адрес администрации Юргинского муниципального округа в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

  • 1
    Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в администрацию Юргинского муниципального округа.
  • 2
    Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму, в обязательном порядке указав:
    - свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);
    - адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;
    - изложив в поле ввода текста обращения в форме электронного документа суть предложения, заявления, жалобы.
  • 3
    Ответ на Ваше обращение либо уведомление о его переадресации направляется по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами.
  • 4
    В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
  • В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.
  • 5
    В случае необходимости для подтверждения своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме:
    - текстового формата: doc, docx, rtf, pdf, txt;
    - графического формата: jpg, bmp, png, gif
  • Иные форматы не обрабатываются в информационных системах администрации Юргинского муниципального округа.
  • 6
    Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок рассмотрения обращения, установленный от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
  • 7
    Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный статьей 11 Федерального закона от от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
  • 8
    Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства. Заполнив форму и нажав кнопку «Отправить письмо», Вы даете свое согласие администрации Юргинского муниципального округа, находящейся по адресу: 652050, Кемеровская область, г. Юрга, ул. Машиностроителей, 37, на передачу, обработку и хранение Ваших персональных данных, указанных Вами в электронном обращении, с использованием средств автоматизации с целью подготовки ответа по интересующему Вас вопросу, изложенному в обращении, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
  • Адрес для отправки обращений в письменной форме обычной почтой в администрацию Юргинского муниципального округа: 652050, Кемеровская область, г. Юрга, ул. Машиностроителей, 37.
  • 9
    Обращения, направленные в электронном виде, поступают на регистрацию и рассмотрение в организационный отдел администрации Юргинского муниципального округа.
  • 10
    Перед отправкой электронного обращения необходимо заполнить анкету. Все поля анкеты объязательны для заполнения.
  • 11
    Размер электронного обращения не должен превышать 10 тысячи знаков.
  • 12
    Обращение не принимается к рассмотрению, если:
    – не указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии);
    – содержит коммерческие предложения и информацию рекламного характера;
    – в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
    – поля формы заполнены не корректно;
    – текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения (текст не поддается прочтению).
  • 13
    Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.